Платформа «Теперь так» — человекоцентричное просвещение в цифровой среде

Мы сделали её, потому что устали смотреть, как полезные просветительские проекты в области устойчивого развития (и не только в ней) уходят в закат через месяц после запуска.

Почему мы за это взялись

Полгода работы, эксперты, исследование, согласования. Запуск, кампания, отчёт с цифрами охвата. А потом лендинг тихо висит, пока кто-нибудь в компании не спросит, зачем мы за него платим.

Причём дело обычно не в том, что кто-то плохо сработал. Проходит год: меняется стратегия, приходит новый человек на позицию, отдел уходит в другой приоритет, договор с подрядчиком заканчивается. Продукт живой, он всё ещё нужен людям — но внутри компании у него больше нет владельца. И пропадает не бюджет, а актив: заинтересованная аудитория, выверенный контент, проверенная методология.

А искать аудиторию каждый раз приходится заново — и с каждым годом это дороже. Внимание размазано по растущему числу площадок и авторов (Brand Analytics, 2024), к контенту от брендов люди относятся осторожно: советы и гайды интересны 21% (FAVES, 2026), и 41% доверяют бренду только тогда, когда о нём говорит кто-то со стороны (Edelman Trust Barometer, 2026).

Но люди, которым интересно разбираться, есть. С 2018 года мы выпускаем человекоцентричные просветительские продукты и видим любопытство нашей адитории, внимательность и благодарность. Ускорение цифровой жизни не съело потребность разбираться — люди по-прежнему хотят понимать, как что-то устроено, а не только получать готовые решения. Оно просто развело нас по разным углам: тех, кому интересно разбираться, и тех, кто готов сделать для этого хороший продукт. Найти друг друга стало сложнее, поэтому и ценность такой находки стала выше.

Как это устроено

На платформе живут просветительские продукты разных партнёров. У каждой темы свой вход и свой лендинг — человек может прийти только за ремонтом и больше ничем не интересоваться. Но если захочется дальше, ему не нужно регистрироваться заново и заново разбираться, как тут всё устроено.

Есть «база» — личный кабинет, где видно пройденные темы, бережные баллы, ачивки и то, что ещё не открыто. У больших тем есть свой «маршрут». «Базу» мы держим нейтральной: логотипы партнёров туда не заходят, чтобы не спорить друг с другом за внимание.

Мы отбираем и темы, и подход к их раскрытию. Если рядом с ценной темой окажется что-то сомнительное, доверие потеряют обе. А доверие — единственное, что не обесценивается, когда меняется вообще всё остальное.

Про людей, которые к нам приходят

Что мы про них знаем — знаем из отзывов и писем; сквозную аналитику настраиваем сейчас. Но кое-что видно и без метрик.

Они приходят, когда что-то меняется: родился ребёнок, переехали, затеяли ремонт. Привычный порядок перестал работать, и появляется вопрос — а как правильно? Не вообще, а вот сейчас, в моей ситуации. И хочется, чтобы ответ можно было применить, а не просто иметь в виду.

Они не любят, когда их воспитывают, когда за них решают. Зато с удовольствием читают длинное, если написано без снисходительности. И мы надеемся, что им нравятся наши шутки. Правда, чаще нам пишут про «приятный стиль» — видимо, это и есть вежливый способ сказать, что шутки терпимые. Наш первый email-курс о бережном потреблении люди читали по полгода (одно письмо в неделю) и писали, что ждут следующего письма. А ведь мы этого не планировали — просто делали что, что понравилось бы нам самим.

Таких людей меньше, чем зрителей у среднего рилса. Но дочитывают именно они, и именно те, кто дочитал, способен что-то изменить — таких редко где встретишь.

Что можем сделать вместе

Сделать продукт с нуля или перенести тот, что уже у вас есть. Открытый — для вашей аудитории. Закрытый — для сотрудников, поставщиков, клиентов, с отдельным входом и статистикой прохождения.

Внутри продукта брендинг, ссылки, промокоды. Аналитика поведения — и, если соединить её с вашими данными, можно посмотреть, что изменилось спустя полгода. Не «повысилась осведомлённость», а что человек стал делать иначе.

Берём на себя весь цикл: исследование пользователя, методологию, контент, дизайн, вёрстку, сбор данных, erid, российские серверы. Но можем работать и с другими командами и решениями.

Что не берём

Продвижением мы не занимаемся сами — это хорошо делают другие люди, и мы с ними прекрасно ладим. Платформа не приносит трафик сама по себе. Она даёт механики вовлечения и аудиторию, которая копится тема за темой, продукт за продуктом, — из тех, кому интересно, кто разделяет ценности.

Наш первый курс о бережном потреблении вышел в 2018 году, закрылся в 2022-м и вернулся книжкой с картинками в 2025-м. Его прошли 60 000 человек — без рубля на продвижение.

Так выходит не всегда, врать не будем: за внимание конкурируют всё жёстче, и чем интереснее человек, тем труднее его найти. Но мы проверили на себе — сделать умную вещь так, чтобы её захотелось переслать другу, можно и в эпоху шортсов.

Если у вас есть тема, в которой людям будет полезно разобраться, — напишите нам.

Разберёмся, как её «подать», чтобы дочитали и освоили «как свою».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

8 + 12 =